Рекрутинг – чем занимаются рекрутеры

Хороший рекрутер может найти ценного специалиста для компании. Плохой - подорвать работу нескольких отделов и сильно понизить прибыль. Все зависит от того, как специалист выполняет свои обязанности.

Сегодня мы расскажем, что в них входит, как нанять на работу хорошего рекрутера и чем занимаются люди на этой должности.

Виды рекрутинга

Изучив виды рекрутинга проще понять, с чем сталкиваются люди данной профессии:

          Внутренний рекрутинг

На должность ищутся сотрудники внутри компании. Это то самое продвижение по карьерной лестнице в ритейлах. Если интересен кейс, можете почитать историю одной HR, которая решила кризисную ситуацию за счет горизонтальной смены должности.

На практике это выглядит так: есть вакантная должность тренера по продажам. Компания выбирает лучшего продавца и предлагает ему обучать новичков. Если он соглашается - сложная должность занимается.

Плюс метода заключается в наличии проверенного и опытного человека, который разбирается во внутренней кухне. Последний фактор важен по трем причинам:

• Наш условный продавец легко подтвердит слова делами.
• Он сможет объяснить неочевидные моменты. Например, ему проще будет растолковать, зачем нужен чек-лист диалога по продажам.
• Если человек долго работает в одной фирме - его проще будет удержать.

          Внешний рекрутинг

Рекрутеру нужно нанять людей на определенное количество должностей. Он имеет свои подвиды:

• Массовый. Когда нужны люди без особой квалификации (например, для открытия магазина).
• Узкоспециализированный. Когда нужен профессионал на важную должность.
• Горячий. Ждете отклика на заявки.
• Холодный. Сами ищите людей и связываетесь с потенциальными работниками.

Основные задачи рекрутера

Всего их 4:

1. Определение потребностей бизнеса. Сколько людей нужно компании в данный момент? Какими навыками они должны обладать? Какую зарплату работодатель готов платить и т.д.
   
   
2. Поиск кандидатов. На сайты по поиску работы выкладываются вакансии, используются интернет-ресурсы компании и т.д. В некоторых случаях вакансии подаются сразу на несколько сайтов.
   
   
3. Проведение этапов отбора. На одну должность может быть много претендентов, поэтому лишние кандидаты отсеиваются. Делается это множеством способов: тестирования, проверка на честность, просмотр портфолио и т.д.
   
   
4. Предложение о работе. Когда рекрутер выбирает нужное количество кандидатов, он предлагает им оффер. Обсуждаются условия работы и различные нюансы.

На всех стадиях выполнения задач возможны корректировки. Например, не нашлось кандидата на подходящую должность, в вакансии могут увеличить заработную плату.

Как рекрутеры привлекают новых сотрудников на работу?

Вы можете искать сотрудников множеством способов. Вот как это выглядит на практике.

Простые решения

• Размещать рекламу на ресурсах проектов. Такой раздел есть у нас на сайте. Также можно опубликовать пост в соцсетях.
• Проведение стажировок. Если нужен человек с небольшим количеством знаний на должность “принеси-подай”, можно взять стажера. Яндекс сделал для этого целый сайт. В дальнейшем стажеру можно доверять все больше работы и поднимать зарплату.
• Реферальная программа (привели друга - получили премию).
• Биржа труда. Это государственное образование, которое помогает людям найти работу. Подаете заявление - получаете сотрудников.
• Сайты по поиску работы. Вы о них точно слышали: hh.ru, superjob, Хабр.Карьера и т.д.
• Местные паблики и подслушки. В курортных городах это распространенный способ найти сотрудников на лето.

Сложные решения

• Вызванивать профессиональных кадров самому. Узкоспециализированные специалисты не ищут работу, им ее предлагают.
• Проведение хакатонов, дней открытых дверей и прочих мероприятий. Этот процесс требует денег, но зато вы сможете найти талантливых специалистов, заинтересованных в работе вашей компании.
• Обращение в агентство. Это решение упрощает найм сотрудников, но стоит денег. Компания будет заниматься набором людей от вашего имени.

Как найти кандидата на работу?

Все зависит от того, на какую должность ищется человек. Но примерная последовательность следующая:

1. Вы получаете от менеджера заявление, что нужен кандидат. Там должно быть как можно больше информации, так как в противном случае работодатель получит кота в мешке, а не специалиста.
2. Смотрите рынок. Указанная зарплата соответствует средней? Сколько откликов вы можете получить? Сможете ли вы потянуть требуемые условия? Если ответ положительный - переходите к следующему пункту. Если отрицательный - обращайтесь к руководителю с просьбой провести корректировку.
3. Составляется вакансия. Нужно рассказать о навыках и портрете кандидата. Указывается заработная плата и выгодные условия, которые может получить работник. Чем подробней будет описание - тем лучше. Вместо “дружного коллектива” лучше написать, какие удобства будут в офисе.

4. Вакансия размещается. Если это небольшое кафе, достаточно местечковых пабликов. В случае с удаленкой можно воспользоваться более крупными сервисами. После этого ждете откликов.
5. Если у вас мало времени, но откликов много - ищите соответствия. К примеру, некоторые люди любят вместо конкретных навыков лить воду: “Я стрессоустойчив, быстро учусь, коммуникабелен”. Лучше смотрите на то, какой стаж указывает специалист, с чем он работал, имеется ли портфолио и т.д.
6. Первое собеседование или переписка. Смотрите на поведение кандидата. Проверяете наличие мягких навыков. Иногда к собеседованию можно подключить другого специалиста.
7. Отправляете тестовое задание. Ждете результат, отправляете его на проверку.
8. После этого проводится финальное собеседование. Оно может проходить в несколько этапов. Далее следует заключение оффера.

Простые советы для рекрутера

Они помогут гладко проводить переговоры:

• Не задавайте глупых или некорректных вопросов. Лучше спросить человека о его портфолио, а не о знаке зодиака.
• Не реагируйте на негатив. Если очень хочется, то помните, что человек, который ведет себя неадекватно, страдает от этого больше вас (пускай он даже этого не замечает).
• Будьте вежливы и не срывайте сроки. Не заставляйте людей ждать.
• Давайте обратную связь, даже если она отрицательная. Человек может ждать вашего ответа.

Все это нужно для поддержания имиджа компании.

Так, а вот здесь нужно просто описать, что мы есть и приходите к нам работать? Или у тебя есть другие идеи?