Лидерство в образовании: как принимать сложные решения и не потерять команду

"Нам нужно полностью менять формат курса. Все материалы, над которыми вы работали последние полгода, придется переделать", – эти слова я должна была сказать своему лучшему методисту. Как сообщить человеку, что его работа больше не нужна, при этом не потеряв его?

Анна была нашим ведущим методистом. Её авторский курс по Python получал восторженные отзывы от учеников и родителей. Команда преподавателей работала как часы. Даже конкуренты признавали – программа уникальная.

А потом рынок изменился. Родители стали просить более короткие и интенсивные форматы. Классический подход с глубоким погружением больше не работал.

Я пыталась защитить команду и их наработки. "Мы просто немного адаптируем программу", – говорила я на встречах. Но в глубине души понимала – нужны радикальные изменения.

Переломный момент наступил, когда я увидела, как Анна пытается втиснуть трехмесячную программу в трехнедельный интенсив. Она работала ночами, переделывала материалы, но результат всё равно не получался.

1. Контекст – это всё
   
   Что для руководителя – необходимые изменения, для команды может быть разрушением привычного мира.
   
   
2. Эго мешает эмпатии
   
   Иногда мы настолько верим в своё видение, что забываем слушать команду.
   
   
3. Гибкость важнее безошибочности
   
   Уметь признать ошибку и изменить курс – это сила, а не слабость.

Вместо того чтобы заставлять Анну переделывать курс, мы предложили ей создать что-то совершенно новое. Она возглавила направление экспресс-программ, где ее опыт оказался бесценным.

Сегодня у нас работают два формата:

• Классический курс для тех, кто хочет глубокого погружения
• Экспресс-программа для тех, кому нужны быстрые результаты

Анна не просто осталась в команде – она создала новое успешное направление. А я получила важный урок: иногда лучшее решение – это дать людям возможность проявить себя по-новому.

1. Слушайте свою команду
2. Не бойтесь менять планы
3. Ищите возможности в проблемах
4. Помните: люди важнее процессов

Вместо заключения

В CODDY мы верим: главная ценность компании – это люди. Мы растем и меняемся вместе с рынком, но никогда не забываем о тех, кто делает наше обучение особенным.