Когда интервью — это искусство: как найти идеального кандидата

Собеседование давно перестало быть простой формальностью с шаблонными вопросами про сильные и слабые стороны. Сегодня это полноценное искусство — искусство распознавать потенциал человека за 40–60 минут разговора. В эпоху, когда soft skills ценятся наравне с техническими навыками, а культурное соответствие определяет успех в команде, классический подход к интервью теряет эффективность.

Найти «своего» кандидата — значит увидеть за строчками резюме живого человека с его мотивацией, ценностями и способностью расти. Это особенно важно для компаний, которые строят долгосрочные отношения с сотрудниками. 

В CODDY мы убеждены: подход к собеседованию отражает культуру компании. Именно поэтому школа входит в ТОП-100 лучших работодателей России по версии РБК+ и HeadHunter, а также признана лучшим работодателем среди брендов Москвы по версии SuperJob.

Активное слушание помогает увидеть человека за словами.

Опытный HR-специалист умеет «считывать» кандидата на нескольких уровнях одновременно. Слова — лишь верхушка айсберга. Интонации, паузы, язык тела, то, о чём человек умалчивает — всё это формирует целостную картину.

Активное слушание — ключевой навык интервьюера. Это не просто молчание, пока говорит собеседник. Это внимание к деталям, уточняющие вопросы, отражение эмоций. Когда кандидат чувствует искренний интерес, он раскрывается, и вы получаете гораздо больше информации, чем при формальном допросе.

Эмпатическое интервью предполагает, что вы ставите себя на место кандидата. Что он чувствует? Почему выбрал именно эти слова? Какая мотивация стоит за его решениями? При этом важно не отключать аналитическое мышление. Интуиция и анализ должны работать в тандеме: интуиция помогает заметить неочевидное, анализ — проверить гипотезы.

Метод STAR помогает оценить реальный опыт, а не абстрактные качества.

Она позволяет получить конкретные примеры из опыта кандидата вместо абстрактных рассуждений.

«Расскажите о ситуации, когда вам пришлось работать в условиях жёсткого дедлайна» — такой вопрос даёт куда больше информации, чем «Вы стрессоустойчивы?»

Competency-based интервью фокусируется на оценке конкретных компетенций, критичных для позиции. Заранее определите 5–7 ключевых навыков и подготовьте вопросы под каждый. Это структурирует беседу и позволяет объективно сравнивать кандидатов.

Технологии активно меняют рекрутинг:

• Видеоинтервью с асинхронной записью ответов экономят время обеих сторон.
• ИИ-ассистенты помогают анализировать речь и поведение кандидата, выявляя паттерны, которые сложно заметить человеку.
• Игровые сценарии и симуляции рабочих ситуаций показывают, как человек действует на практике, а не только рассказывает о себе.

Однако технологии — лишь инструмент. Финальное решение всегда остаётся за человеком, способным учесть контекст и нюансы, недоступные алгоритмам.

Soft skills всё чаще становятся решающим фактором найма.

Умение коммуницировать, работать в команде, адаптироваться к изменениям, критически мыслить — эти навыки всё чаще становятся решающими.

Как оценить soft skills на интервью?

1. Задавайте открытые вопросы о реальных ситуациях.
2. Попросите рассказать о конфликте в команде и его разрешении.
3. Спросите о самом сложном решении в карьере.
4. Обратите внимание, как кандидат структурирует мысли, признаёт ли ошибки, берёт ли ответственность.

Важно осознавать собственные когнитивные искажения. Эффект ореола заставляет переоценивать кандидата из-за одного яркого качества.

Осознание этих ловушек — первый шаг к объективности.

Комфортная атмосфера помогает кандидату раскрыться.

Атмосфера интервью определяет его результат.

Начните с small talk — короткий разговор о дороге, погоде или офисе снимает напряжение. Предложите воду или кофе. Объясните структуру встречи: это даёт кандидату ощущение контроля и снижает тревожность.

1. Формулируйте вопросы так, чтобы они приглашали к развёрнутому ответу. «Расскажите подробнее» работает лучше, чем «Почему?».
   
   
2. Избегайте наводящих вопросов, которые подсказывают «правильный» ответ.

Следите за языком тела — и своим, и кандидата. Открытая поза, зрительный контакт, кивки показывают вашу заинтересованность. Если кандидат скрещивает руки или отводит взгляд — возможно, тема вызывает дискомфорт, и стоит мягко её развить или перейти к другому вопросу.

Интервью должно быть диалогом, а не допросом. Дайте кандидату возможность задать вопросы о компании, команде, задачах. То, о чём спрашивает человек, многое говорит о его приоритетах и мотивации.

Будущее интервью — в балансе технологий и человечности.

Автоматизация и искусственный интеллект продолжат трансформировать рекрутинг. Но они не заменят главного — способности человека понять другого человека.

Искусство интервью — это навык, который можно и нужно развивать. Как и любое искусство, оно требует практики, рефлексии и постоянного совершенствования.

В мире, где конкуренция за таланты обостряется, компании, умеющие находить «своих» людей, получают стратегическое преимущество.

В CODDY мы понимаем: навыки коммуникации, критического мышления и эмпатии формируются с детства. Именно поэтому наши программы развивают не только технические компетенции, но и soft skills, которые определят успех нового поколения — будь то в роли кандидата на собеседовании или интервьюера, ищущего идеальную команду.

Компании будущего инвестируют в людей и их развитие.

CODDY — международная школа программирования для детей, которая не только учит детей, но и создает комфортные условия для своих сотрудников.

Наши достижения как работодателя подтверждены независимыми рейтингами:

• Входим в ТОП-100 лучших работодателей России 2018–2023 по версии РБК+ и HeadHunter
• Входим в ТОП-10 лучших работодателей России по версии Forbes 2025
• Признаны лучшим работодателем среди брендов Москвы по версии SuperJob (2023)
• Входим в ТОП-100 лучших ИТ-работодателей 2020, 2023, 2024 по версии Хабр.Карьеры
• Входим в ТОП-50 лучших компаний-работодателей по версии hh.ru

Присоединяйтесь к команде, где ценят профессионализм, развитие и человеческий подход!